Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY — MAI PIÙ®

Mai Più gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Mai Più è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "informazioni personali" intendiamo le informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Non sono considerate informazioni personali i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi. A seconda di come interagisci con i Servizi, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Informazioni finanziarie: dati della carta di credito/debito, informazioni di pagamento, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento.
  • Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e transazioni precedenti.
  • Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle tue comunicazioni, ad esempio nelle richieste di assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull'utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando li utilizzi o li navighi.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali.
  • Automaticamente tramite i Servizi, dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite cookie e tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi, quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
  • Da nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo usare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, gestire resi e cambi e crearti un'esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto sicura e rilevare attività fraudolente o illecite.
  • Comunicazioni con te: per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
  • Obblighi legali: per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a richieste legali valide.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, tra cui:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizioni).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi pubblicitari.
  • Quando ci autorizzi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti.
  • Con le nostre affiliate o nell'ambito del nostro gruppo aziendale.
  • In connessione con operazioni aziendali come fusioni o fallimenti, per rispettare obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio o proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo dei Servizi. Per ulteriori informazioni su come Shopify tratta le tue informazioni personali, puoi visitare la Shopify Consumer Privacy Policy.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terze parti. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti. Le informazioni condivise su piattaforme social di terze parti potrebbero essere visibili ad altri utenti senza limitazioni.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone al di sotto dell'età maggiore nel tuo paese. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni, contattaci all'indirizzo info@maipiu.com per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. La durata di conservazione delle tue informazioni dipende da vari fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornire i Servizi o adempiere a obblighi legali.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di informazioni inesatte.
  • Diritto alla portabilità: ricevere una copia delle tue informazioni personali.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente nelle nostre email.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, hai inoltre il diritto di opporti al trattamento, richiederne la limitazione e revocare il consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@maipiu.com.

Reclami

Per qualsiasi reclamo relativo al trattamento delle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo info@maipiu.com. Puoi inoltre presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del tuo paese. Per i trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affidiamo a meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data dell'ultima modifica.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@maipiu.com